“Oturumun sona erdi” uyarısı ne demek?

Bu uyarıyı gördüysen tek yapman gereken yeniden giriş yapmak. Kayıtlarının hiçbirine bir şey olmaz; giriş yaptıktan sonra kaldığın yere geri dönersin.

Uyarı giriş ekranının üstünde sarımsı bir kutuda çıkar ve şöyle der: "Oturumun sona erdi. Güvenliğin için yeniden giriş yapman gerekiyor. Girişten sonra kaldığın yere döneceksin."

Neden çıkar

Birkaç sebebi olabilir, hepsi de normaldir:

• Oturumun tazelenememiştir. Oturumlar arka planda sessizce yenilenir. Bu yenileme geçerliliğini yitirdiyse uygulama seni giriş ekranına alır.
• Şifreni başka bir cihazdan değiştirdin. Şifre değiştiğinde diğer cihazlardaki oturumlar güvenlik için kapatılır. Şifreni değiştirdiğin cihaz açık kalır, diğerleri bu uyarıyı gösterir.
• Hesap ayarlarından çıkış yaptın. Bu durumda uyarı çıkmaz, doğrudan giriş ekranını görürsün.

Ne yapmalısın

1. İlk kayıt olurken kullandığın yolu seç. Apple ile açtıysan yine "Apple ile devam et", e-posta ve şifreyle açtıysan aynı e-posta ve şifreyle gir.
2. Şifreni hatırlamıyorsan şifremi unuttum yazısındaki sıfırlama adımlarını izle.
3. Giriş yaptıktan sonra uygulama seni ayrıldığın ekrana geri götürür.

Sürekli tekrarlıyorsa

Girip birkaç dakika sonra yine aynı uyarıyı görüyorsan önce afiet.co/durum sayfasına bak; kimlik doğrulama tarafında bir aksaklık olabilir. Nasıl okunacağı bir kesinti mi var yazısında.

Durum sayfası her şeyin yolunda olduğunu söylüyorsa destek@afiet.co adresine yaz; hangi yolla giriş yaptığını (Apple, Google ya da e-posta) eklersen daha hızlı buluruz.