“Kaydedemedik” uyarısı: neden olur, nasıl çözülür?

afiet kayıtlarını cihazında değil, hesabına bağlı olarak sunucuda tutar. Bu yüzden kaydetme anında bağlantı ya da bizim tarafımızda bir aksaklık varsa uygulama sana bunu söyler ve kaydı sessizce yutmaz.

Nerede karşına çıkar

Uyarının metni ne kaydetmeye çalıştığına göre değişir:

• Öğün eklerken: "Öğünü kaydedemedik. Bağlantını kontrol edip tekrar dene."
• Kendi besinini kaydederken: "Besini kaydedemedik. Bağlantını kontrol edip tekrar dene."
• Ölçü eklerken: "Ölçümü kaydedemedik. Bağlantını kontrol edip tekrar dene."
• Vücut bilgilerini girerken: "Bilgilerini kaydedemedik. Bağlantını kontrol edip tekrar dene."
• Su sayacında: "Kaydedemedik" başlıklı bir uyarı çıkar ve sayaç eski değerine döner.
• Bildirim tercihini değiştirirken: "Kaydedilemedi" başlıklı bir uyarı çıkar.

Hepsi aynı şeyi söyler: bu kayıt sunucuya ulaşamadı.

Sırayla dene

1. Birkaç saniye bekle ve tekrar dokun. Anlık bir takılmaysa ikinci deneme çoğunlukla geçer.
2. Bağlantını değiştir. Wi-Fi'dan mobil veriye (ya da tersine) geçmek zayıf bir bağlantıyı hemen belli eder.
3. afiet.co/durum sayfasına bak. Kesinti varsa yapman gereken bir şey yoktur; toparlandığımızda kaydın normal şekilde düşer. Sayfanın nasıl okunacağı bir kesinti mi var yazısında.
4. Uygulamayı tamamen kapat ve yeniden aç. Arka planda bırakmak yetmez, uygulama listesinden kapatman gerekir.
5. Giriş ekranına düştüysen yeniden gir. Oturumla ilgiliyse oturumun sona erdi yazısındaki adımlar geçerli.

Kaydım gerçekten düşmedi mi

Uyarıyı gördükten sonra listeye bakmak en kesin yol. Öğünlerini Beslenme sekmesinde, geçmiş günleri Menü > Bilgilerim > Geçmiş altında görürsün.

Tekrar denerken aynı şey iki kez düştüyse fazlasını silebilirsin; adımlar öğünü düzenleme ve silme yazısında.

Hiç geçmiyorsa

Aynı uyarı bağlantın iyiyken ve durum sayfası her şeyin yolunda olduğunu söylerken de sürüyorsa destek@afiet.co adresine yaz. Hangi ekranda olduğunu ve ne kaydetmeye çalıştığını eklersen yeter.