Kayıtlarım görünmüyor, kayboldu mu?

Kayıtların cihazında değil, hesabına bağlı olarak sunucuda durur. Bu yüzden bir kayıt "kaybolduğunda" genellikle silinmiş değildir; başka bir günde ya da başka bir hesapta duruyordur. Sırayla bakalım.

Bugün ekranı yalnız bugünü gösterir

Bugün ve Beslenme sekmeleri her zaman içinde bulunduğun günü gösterir. Dünü ya da geçen haftayı görmek için:

MenüBilgilerimGeçmiş

1. Bugün ekranının sağ üstündeki menü simgesine dokun.
2. Bilgilerim'i seç.
3. Üstteki Geçmiş sekmesine geç. Günler burada tek tek listelenir; bir güne dokunduğunda o günün öğünlerini ve ölçümlerini görürsün.

Gün gece yarısı döner

Gün, telefonunun saatine göre gece yarısında değişir. Gece yarısından sonra eklediğin bir şey yeni günün kaydı olur; onu Bugün ekranında değil, bir sonraki gün Geçmiş'te "dün" olarak görürsün.

Doğru hesapta mısın

Kayıtlar hesabına bağlıdır. Apple ya da Google ile girmekle e-posta ve şifreyle girmek farklı hesaplara denk gelebilir. Yanlış hesaptayken uygulama sana bir hata göstermez, sadece boş görünür; bu yüzden kayıtlar silinmiş gibi durur.

MenüHesap ayarlarım

Bu ekranın üstünde giriş yaptığın e-posta adresi yazar. Beklediğin adres değilse çıkış yapıp doğru yolla tekrar giriş yapman yeterli; kayıtların o hesapta seni bekliyordur.

Liste hiç yüklenmiyorsa

Ekranda kayıt yerine bir hata ya da bekleme görüyorsan mesele kayıtlarında değil, bağlantıda olabilir. "Sorun sende değil" yazıyorsa bizde bir aksaklık var demektir; bir kesinti mi var yazısına bakabilirsin.

Eklediğim şey hiç düşmemiş olabilir mi

Olabilir. Kaydederken "Kaydedemedik" benzeri bir uyarı gördüysen o kayıt sunucuya ulaşmamıştır; ne yapman gerektiği kaydedemedik uyarısı yazısında.

Sildiğin bir öğün ise geri gelmez. Silme ve düzenleme akışı öğünü düzenleme ve silme yazısında.

Hiçbiri değilse

destek@afiet.co adresine yaz. Hangi gün, ne eklediğini ve hangi yolla giriş yaptığını (Apple, Google ya da e-posta) eklersen kaydını doğrudan arayabiliriz.