Gizlilik Politikası

Topladığımız veriler

Hesap: e-posta adresin, kimlik doğrulama için (sağlayıcı: Stack Auth).

Profil: görünen adın, cinsiyetin, doğum tarihin, boyun ve aktivite düzeyin.

Sağlık ve beslenme: öğün ve besin kayıtların, besin grupları, su tüketimin, vücut ölçülerin (kilo, bel, boyun, kalça) ve bunlardan hesaplanan BMI, BMR, TDEE gibi değerler.

Kullanım: kayıt tarihlerin ve afiyet ritmin gibi uygulama içi etkinliğin; ayrıca hangi ekranları açtığın, nerede ne kadar kaldığın ve uygulamanın ne kadar sürede açıldığı gibi kullanım olayları. Bunları ürünü düzeltmek için tutarız: reklam ya da profilleme için değil, “insanlar burada takılıyor mu” sorusuna cevap bulmak için. Olayların içine ne yediğin ya da ne yazdığın girmez.

Bildirimler: izin verirsen, hatırlatma ve duyuru gönderebilmek için cihazının anonim bildirim adresi (push token). Bildirimleri istediğin zaman cihaz ayarlarından kapatabilirsin.

Verileri neden işliyoruz

Yalnızca uygulamanın çalışması için: kayıtlarını saklamak, aile profillerini yönetmek ve sana dengeli beslenme özetleri göstermek.

Reklam göstermiyoruz, verini satmıyoruz, üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz ve seni izlemiyoruz.

Asistan sohbetleri

Afi, beslenme sohbeti ve destek sohbetinde yazdıkların hesabınla birlikte sunucumuzda saklanır. Amacı sohbetin cihazlar arasında sürmesi ve asistanların seni zamanla daha iyi tanımasıdır.

Saklanan şey senin yazdığın ve asistanın yazdığıdır. Sohbetlerinden çıkarılmış bir özet, puan ya da etiket üretmiyoruz.

Cevabı üretmek için mesajın Microsoft Azure’un Avrupa bölgesindeki yapay zekâ servisine iletilir; orada model eğitimi için kullanılmaz.

Sohbetler yapay zekâ modelinin eğitilmesi için kullanılmaz, reklam için kullanılmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Destek sohbetinde konuşulanlar ruh sağlığıyla ilgili olabilir ve bu, kişisel verilerin korunması mevzuatında özel nitelikli veri sayılır. Bu yüzden destek sohbeti yalnızca açık rızanla saklanır; rızanı istediğin an geri çekebilir ve sohbetlerini silebilirsin.

Bir sohbeti sildiğinde hem cihazından hem sunucudan silinir. Hesabını sildiğinde sohbetlerin de gider. Silinmeyen sohbetler en fazla 24 ay tutulur.

Senin için tutulan not

afiet, kayıtlarından yola çıkarak senin hakkında kısa bir not tutar: ne için geldiğin, nasıl beslendiğin, ritminin nerede tuttuğu ve nerede kaydığı, vücudundaki eğilim, kiminle yediğin ve açık kalan konular. Bu notu yapay zekâ yazar.

Notta sayı yoktur; öğün listen, ölçülerin ve kilon kendi tablolarında durur. Tutulan şey yorumdur: “hafta içi düzenli, hafta sonu kayıyor” gibi. Sohbetlerin bu nota GİRMEZ.

Var olma sebebi asistanların seni her seferinde baştan tanımak zorunda kalmamasıdır; Afi ve uzman asistanlar konuşurken bu notu okur.

Notu ekibimiz de okuyabilir ve bir bölümünü elle yazabilir; destek isteğine bakan kişinin senin durumunu anlaması için. Her sürümü saklanır, böylece yanlış bir yorum geri alınabilir.

Hesabını sildiğinde bu not da silinir.

Abonelik ve ödeme

afiet+ aboneliğini App Store ya da Google Play üzerinden alırsın. Ödeme mağaza hesabından geçer; kart bilgin, fatura adresin ya da ödeme bilgilerinin hiçbiri bize ulaşmaz ve bizde saklanmaz.

Aboneliğin hangi durumda olduğunu izlemek için RevenueCat adlı hizmeti kullanırız. Ona giden şey mağazanın satın alma kaydı ve afiet hesap kimliğindir; adın, e-postan ya da beslenme verin gitmez.

Aboneliğin durumunu (hangi ürün, hangi mağaza, ne zamana kadar geçerli) kendi sunucumuzda da tutarız, çünkü uygulamanın hangi özelliği açacağına karar veren yer orasıdır.

Gruplar ve sofra

Bir gruba katıldığında diğer üyeler adını, emojini, seviyeni, o gün sofranı yazıp yazmadığını ve günün ne kadar dengelendiğini görür. Birbirinize “afiyet olsun” diyebilirsiniz ve bu selamlar görünür.

Ne yediğin, ölçülerin ve kilon gruba GİRMEZ. Kimse senin öğün listeni ya da vücut kayıtlarını göremez.

Sofrada görünmeyi istemiyorsan grup ayarlarından kapatabilirsin; grupta kalırsın ama ritmin ve dengen diğerlerine gösterilmez.

Uygulamada Afi’ye fotoğraf gönderme

Bilmediğin bir yemeği Afi’ye fotoğrafla sorabilirsin. Fotoğraf, yalnızca yemeği tanıyabilmemiz için afiet’in kendi sunucusu üzerinden Microsoft Azure’un Avrupa bölgesindeki yapay zekâ servisine iletilir; orada model eğitimi için kullanılmaz.

Fotoğrafların reklam için kullanılmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Hata ve çökme kayıtları

Uygulama beklenmedik biçimde kapanırsa, sorunu bulup düzeltebilmemiz için teknik bir kayıt (cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, hatanın olduğu ekran) Sentry hizmetiyle toplanır.

Bu kayıtlarda öğün ya da sağlık verin yer almaz; kayıtlar reklam ya da profilleme için kullanılmaz.

Web sitesi analitiği (afiet.co)

afiet.co ziyaretlerini anlamak için dış araç (Google Analytics vb.) kullanmadan, kendi sunucumuzda topladığımız birinci-taraf, anonim ve toplu istatistik tutarız: hangi sayfalar görüntülendi, ziyaretçiler nereden geldi (arama/sosyal/bağlantı), yaklaşık ülke, cihaz ve tarayıcı türü.

Bunun için tarayıcına kimliğini içermeyen rastgele bir çerez (afiet_vid / afiet_sid) yazılır; yalnız tekil ziyaretçiyi tahmini saymak içindir. IP adresini saklamaz, üçüncü taraflarla paylaşmaz, reklam hedeflemesi ya da profilleme için kullanmaz ve seni sitelerarası izlemeyiz.

Reklam ölçümü: afiet.co'ya bir reklamdan geldiysen bağlantıda reklam ağının tıklama kimliği bulunur (Google için gclid). Hangi reklamın işe yaradığını görmek için bu kimliği, mağaza bağlantısına tıkladığını ya da bültene yazıldığını ve bunların zamanını saklarız; sonra reklam ağına yalnız "bu tıklama şu tarihte mağaza bağlantısına dönüştü" bilgisini elle yükleriz. E-posta adresin, IP adresin ya da gezdiğin sayfalar gitmez, sitede reklam ağının kodu ya da çerezi çalışmaz. Play mağazasına giden bağlantı aynı kimliği ve geldiğin sayfayı taşır ki uygulama hangi kanaldan kurulduğunu bilsin. Bu da aynı onay kapısından geçer: "Reddet" dersen kimlik hiç kaydedilmez ve bağlantıya eklenmez.

Destek merkezinde (afiet.co/destek) iki şey daha sayarız: bir yazının altındaki "Bu yazı yardımcı oldu mu?" cevabın (yalnız evet ya da hayır) ve destek aramanda hiç sonuç çıkmayan sorgu metni. İkincisi hangi konuyu henüz yazmadığımızı görmek içindir; adınla ya da hesabınla ilişkilendirilmez. Lütfen arama kutusuna kişisel ya da sağlık bilgisi yazma.

Analitik yalnız açık onayınla çalışır: ilk ziyaretinde çıkan bilgilendirmede "Reddet" diyebilir, tarayıcının "İzleme yok" (Do Not Track) ayarını açabilir ya da çerezleri silerek istatistiğe dahil olmayı durdurabilirsin. Bu, destek merkezindeki iki sayımı da kapsar.

afiet.co’da Afi’ye soru sorma

Sitedeki “Afi’ye sor” bölümüne yazdığın soru, cevabı üretebilmemiz için afiet’in kendi sunucusuna gönderilir. Adını, e-postanı ya da bir hesabı istemeyiz; sohbet için sunucunun ürettiği, sekmen açık kaldığı sürece yaşayan rastgele bir oturum numarası kullanılır ve bu numara cihazına kaydedilmez.

Soruları ve Afi’nin cevaplarını, Afi’yi geliştirmek ve hangi konuları daha iyi anlatmamız gerektiğini görmek için saklarız. IP adresini saklamayız; kötüye kullanımı sınırlamak için yalnızca geri döndürülemez biçimde özetlenmiş (hash’lenmiş) hâlini kısa süre tutarız. Sorular reklam için kullanılmaz, üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Kişisel sağlık bilgini yazmana gerek yok; lütfen yazma. Afi genel bilgi verir, tıbbi tavsiye ya da kişiye özel beslenme önerisi vermez.

Cevabı üretmek için sorun Microsoft Azure’un Avrupa bölgesindeki yapay zekâ servisine iletilir. Orada model eğitimi için kullanılmaz.

Bu bölümü otomatik kötüye kullanımdan korumak için Cloudflare Turnstile kullanırız. Turnstile sessiz çalışır, ekranda bir şey göstermez ve ancak çok sayıda arka arkaya soruda devreye girer; sayfayı okuyup geçen bir ziyaretçi için hiç çalışmaz. Bu kontrol sırasında Cloudflare, isteğin geldiği ağ bilgisini görür. Ayrıntılar Cloudflare’in Turnstile Gizlilik Ek Metni’nde: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/

Nerede saklanır

Verilerin, bizim yönettiğimiz sunucularda (Google Cloud, Avrupa bölgesi) saklanır; cihazınla sunucu arasındaki aktarım HTTPS ile şifrelenir.

Kimlik doğrulama Stack Auth tarafından sağlanır.

Verini silme

Hesabını ve tüm verilerini uygulamadan silebilirsin: menü → Hesap ayarlarım → Hesabı ve tüm verileri sil. Bu işlem öğün, ölçü ve profil kayıtlarını kalıcı olarak kaldırır.

Uygulamaya erişemiyorsan adımlar için “Hesabını sil” sayfasına bakabilir ya da destek@afiet.co adresine yazarak silme talep edebilirsin; talebini en geç 30 gün içinde işleriz.

Çocuklar

afiet 13 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Bilerek 13 yaş altından veri toplamayız; böyle bir hesabı fark edersek kapatır ve verisini sileriz.

Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri bu sayfada duyururuz. Yürürlük tarihi yukarıda yazılıdır.

İletişim

Sorular ve talepler için: destek@afiet.co

Kişisel verilerine ilişkin resmi başvurularını kvkk@afiet.co adresine iletebilirsin.