Kullanım Koşulları

afiet’i kim işletiyor

afiet’i Berk Karataş işletir; bu koşullardaki “biz” odur. Her konuda destek@afiet.co adresine yazabilirsin, gerçek bir insan okur.

Bu koşullar hem afiet mobil uygulamasını hem afiet.co’yu kapsar.

Koşulları kabul etmek

afiet’i kurup kullanmaya başladığında bu koşulları kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan uygulamayı kullanma; hesabını istediğin an kapatabilirsin.

afiet 13 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 18 yaşından küçüksen uygulamayı ebeveynin ya da vasinin bilgisiyle kullan; abonelik gibi ücretli bir adım da onların onayını ister.

afiet ne yapar, ne yapmaz

afiet ne yediğini kaydetmene, günün dengesini görmene ve bir ritim kurmana yardım eder. Kalori saydırmaz, hedef kilo koymaz, süre vaat etmez.

afiet bir sağlık hizmeti değildir. Uygulamadaki hiçbir metin, sayı ya da öneri tıbbi tavsiye, teşhis ya da tedavi yerine geçmez. Beslenme düzeninde bir değişiklik yapmadan önce, özellikle bir hastalığın ya da gebeliğin varsa veya düzenli ilaç kullanıyorsan, hekimine ya da bir diyetisyene danış.

Acil bir durumda uygulamayı bekletme: 112’yi ara.

Yeme bozukluğu yaşıyorsan ya da yaşayabileceğini düşünüyorsan, kayıt tutmanın sana iyi gelip gelmeyeceğini önce bir uzmanla konuşmanı öneririz.

Hesabın

Hesap e-posta adresinle açılır ve senindir; giriş bilgilerini paylaşma.

Girdiğin bilgilerin doğruluğu hesapların doğruluğu demektir: boy ve doğum tarihi gibi alanları doğru gir.

Hesabını uygulamadan (Profil, sonra “Hesabı sil”) ya da destek@afiet.co adresine yazarak silebilirsin. Silme geri alınamaz.

afiet+ aboneliği

Kayıt tutmak, denge tabağı, afiyet ritmi, lig ve fotoğraftan tanıma ücretsizdir ve ücretsiz kalır.

afiet+ aboneliği, Afi’nin iki uzman asistanını (beslenme uzmanı ve destek uzmanı) üçüncü mesajdan sonra da açar ve haftalık ikram kesene mesaj hakkı ekler. Ne aldığını satın alma ekranında uygulamanın kendi hesapladığı sayıyla görürsün; “sınırsız” diye bir vaat vermiyoruz.

Aboneliği App Store ya da Google Play üzerinden alırsın. Ücret, dönem uzunluğu ve varsa indirim mağazada yazılıdır; tahsilat mağaza hesabından yapılır ve satıcı mağazadır. Kart bilgin bize hiç ulaşmaz.

Abonelik, dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal etmezsen kendiliğinden yenilenir ve ücret, dönem bitiminden önceki 24 saat içinde tahsil edilir.

İptali uygulamanın içinden yapamazsın, mağazadan yaparsın: iPhone’da Ayarlar, sonra Apple hesabın, sonra Abonelikler; Android’de Google Play, sonra Abonelikler. İptal ettiğinde ödediğin dönemin sonuna kadar afiet+ açık kalır.

İade talebi de mağazaya yapılır: Apple için reportaproblem.apple.com, Google için Play Store sipariş geçmişin. Doğrudan iade yapma yetkimiz yoktur. Yine de bir sorun olursa destek@afiet.co’ya yaz, elimizden geleni yaparız.

Fiyat değişirse mağaza seni yenilemeden önce bilgilendirir; kabul etmezsen aboneliği iptal edebilirsin.

Cayma hakkı

Abonelik, satın aldığın anda ifa edilen bir dijital hizmettir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, bu tür hizmetlerde cayma hakkına bir istisna tanır.

Bu, iade alamayacaksın demek değildir: satış mağaza üzerinden yapıldığı için mesafeli satış sözleşmesinin karşı tarafı ilgili mağazadır ve mağazaların iade politikaları çoğu zaman bundan daha geniştir. Talebini yukarıdaki adreslerden mağazaya iletirsin.

Yapay zekâ asistanları

Afi ve uzman asistanlar yapay zekâ ile çalışır. Yanılabilirler; söylediklerini bir uzmanın görüşü gibi değil, bir başlangıç noktası gibi al.

Destek asistanı bir terapi hizmeti ya da kriz hattı değildir. Kendine zarar verme düşüncen varsa lütfen 112’yi ara ya da yanındaki birine söyle.

Asistanlara yazdıkların hesabınla birlikte saklanır; ayrıntısı gizlilik politikasındadır. Destek sohbeti yalnızca açık rızanla saklanır ve rızanı istediğin an geri çekebilirsin.

Senin içeriğin, bizim içeriğimiz

Kayıtların, ölçümlerin, kendi eklediğin besinler ve yazdıkların sana aittir.

Bize yalnızca uygulamayı çalıştırmak için gereken izni verirsin: verini saklamak, sana göstermek ve özetlerini hesaplamak. Verini satmayız, reklam için kullanmayız, üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Uygulamanın kendisi, arayüzü, metinleri, besin kataloğu ve afiet markası bize aittir. Kişisel kullanımın dışında çoğaltılamaz ya da dağıtılamaz.

Yapmaman gerekenler

afiet’i yasa dışı bir amaçla kullanmak, başkasının hesabına girmeye çalışmak, servise otomatik istek yağdırmak, uygulamayı kaynak koduna çevirmeye çalışmak ya da güvenlik önlemlerini aşmak.

Gruplarda başkasını rahatsız edecek, hedef gösterecek ya da tehdit edecek şeyler yazmak. Sofra ortak bir masadır.

Bu kurallara aykırı bir kullanımda hesabını askıya alabilir ya da kapatabiliriz.

Hizmetin değişmesi ve durması

afiet gelişen bir üründür: özellikler değişir, eklenir, bazen kaldırılır. Önemli bir değişikliği uygulama içinde ya da bu sitede duyururuz.

Ücretli bir özelliği kaldırırsak ya da hizmeti tamamen durdurursak bunu sana önceden bildiririz; aboneliğinin kalan dönemi için mağazanın iade kuralları geçerlidir.

Sorumluluk

afiet’i olduğu gibi sunuyoruz; kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt edemeyiz. Servislerin anlık durumunu afiet.co/durum adresinden görebilirsin.

Uygulamadaki bilgilere dayanarak verdiğin sağlık kararlarının sonucundan sorumlu değiliz. Sorumluluğumuz her hâlde yasanın izin verdiği ölçüde sınırlıdır ve tüketici olarak sahip olduğun haklara dokunmaz.

Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilirsin.

Değişiklikler

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri bu sayfada duyururuz. Yürürlük tarihi yukarıda yazılıdır.

İletişim

Aklına takılan her şey için: destek@afiet.co