Uygulama çökünce ne gönderiliyor?
Beklenmedik bir hatada toplanan teknik kaydın içinde ne olduğu, öğün ve sağlık verinin neden yer almadığı ve ekranda ne görüneceği.
Uygulama beklenmedik biçimde kapanırsa ya da bir ekran açılamazsa, sorunu bulup düzeltebilmemiz için teknik bir kayıt toplanır. Bu kayıt Sentry hizmetiyle tutulur ve içinde kişisel verin yer almaz.
Kayıtta ne var
- Hatanın teknik dökümü, yani kodun hangi satırında ne olduğu.
- Cihaz modeli.
- İşletim sistemi sürümü.
- Hatanın olduğu ekran.
Kayıtta ne yok
- Öğün ve besin kayıtların.
- Vücut ölçülerin ve sağlık verilerin.
- Afi'ye gönderdiğin fotoğraflar.
- Adın, e-posta adresin ve hesap kimliğin.
Kayıtlar kimliğinle eşleştirilmez, reklam ya da profilleme için kullanılmaz.
Neden topluyoruz
Beta boyunca en çok işimize yarayan şey bu. Bir hata kaç kişide, hangi telefonlarda ve hangi ekranda oluyor sorusunun cevabı, ancak bu kayıtlardan çıkar. Kimsenin ne yediğini görmemiz gerekmez.
Ekranda ne görürüm
Bir ekran açılamadığında Afi'nin "Afi bir anlığına takıldı" dediği sade bir sayfa gelir ve altında Tekrar dene düğmesi bulunur. Çoğu durumda bir dokunuş yeter.
Sorun her açılışta tekrarlıyorsa aynı sayfada Sorun sürüyorsa çıkış yap ve yeniden başla seçeneği çıkar. Bu, cihazdaki oturumu temizleyip seni giriş ekranına götürür.
Bize nasıl yardım edersin
Teknik kayıt hatanın nasıl olduğunu anlatır, ama ne yapmaya çalıştığını anlatmaz. Bir şey takıldığında birkaç satırla ne yaptığını yazarsan iş çok kolaylaşır: bir şey takıldığında.
Bu bölümün bağlayıcı karşılığı Gizlilik Politikası sayfasındaki "Hata ve çökme kayıtları" başlığındadır.
Son güncelleme:
Bu yazı yardımcı oldu mu?
İlgili yazılar
Hâlâ takıldın mı?
Afi’ye sorabilir ya da destek@afiet.co adresine yazabilirsin.